济南鹊山热电有限公司组织开展空巢老人走访慰问活动

发布时间：2024-10-09 15:07:02作者： 

    为弘扬中华民族尊老、爱老、敬老的传统美德，营造崇德向善的节日氛围，济南能源集团所属hjc888黄金城首页济南鹊山热电有限公司在重阳节来临之际，组织开展了空巢老人走访慰问活动。

    在公司供热服务处主任张建华的带领下，鹊山热电的供暖管家们走访了新奇世界鹊山苑小区、鹊华九里居小区的空巢老人、失能老人、孤寡老人等老年人群体。走访人员向老人们送上了节日的问候和祝福，与老人们亲切交谈，详细了解老人们的饮食起居和身体状况，耐心听取老人们对供热服务工作的建议，并对他们长期以来对供热服务工作的理解和支持表示感谢。

    活动中，供暖管家们向老年群众发放了供热宣传材料，讲解了使用各种采暖设施的注意事项，帮助老人们检查采暖设施、现场解决问题，赢得了老人们的一致认可。

    这次走访，也让很多供暖管家平日里的善行义举浮出水面。住在新奇世界鹊山苑小区的独居老人祁奶奶向走访人员分享了供暖管家董凯的故事。据祁奶奶介绍，由于自家门窗密闭性较差，而黄河北岸多大风天气，导致室内噪音大、采暖效果差。供暖管家董凯了解到这一情况后，自费购买了密封材料，利用个人休息时间主动上门为祁奶奶做了门窗密封。门窗密闭性提高了，室内噪音小了，采暖效果好了，祁奶奶高兴得合不拢嘴。而当她拿出现金、礼物答谢董凯时，却被董凯笑着拒绝了。不拿群众一针一线，是他坚持奉行的职业准则。

    事实上，早在去年重阳节前，鹊山热电便建立了公司“适老化”服务工作方案，采用“一户一档”的方式，重点针对老年人群体推出“适老化”工作办法。方案实行一年以来，片区内老年群众的用热获得感、幸福感、安全感得到显著提升。下一步，鹊山热电将继续践行“知行合一，为人民服务”的企业核心价值观，进一步调研老年群体用热诉求，不断提升老年人用热便利化水平，打造有态度、有温度、有热度的适老化服务。（王万胜）